為保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高售后服務(wù)部門(mén)成員技術(shù)能力，增加客戶滿意度。10月10日，鶴壁市華諾電子科技有限公司舉辦了售后安裝調(diào)試技能培訓(xùn)。

鶴壁市華諾電子科技有限公司作為煤質(zhì)分析儀器行業(yè)引領(lǐng)者，十分注重員工、客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)、員工外部專業(yè)培訓(xùn)等。

此次技能培訓(xùn)主要安排了產(chǎn)品知識(shí)技能培訓(xùn)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)交流，在產(chǎn)品知識(shí)技能培訓(xùn)中，以小組為單位進(jìn)行了(高精度微機(jī)制冷量熱儀、氟氯測(cè)定儀、全自動(dòng)定氮儀)三個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的培訓(xùn)，在各小組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程節(jié)奏緊湊，突出團(tuán)隊(duì)超高的技能水平。其中，研發(fā)經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，公司研發(fā)部門(mén)人員與售后安裝調(diào)試人員進(jìn)行了充分的溝通和交流，大家相互討論，現(xiàn)場(chǎng)氣氛格外熱烈，研發(fā)部門(mén)人員并將自己在累積多年的工作經(jīng)驗(yàn)向參加培訓(xùn)人員傾囊相授，分享了很多平時(shí)在培訓(xùn)教材與培訓(xùn)課程中學(xué)不到的東西。通過(guò)此次培訓(xùn)，大家不僅看到了自身存在的一些不足之處，同時(shí)售后安裝調(diào)試人員以自己豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合客戶反饋情況，為設(shè)備的研發(fā)和改進(jìn)提供了大量的建議，也得到了研發(fā)人員的認(rèn)可和贊同。

通過(guò)此次售后安裝調(diào)試技能培訓(xùn)不僅是對(duì)售后安裝調(diào)試人員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，更重要的是在考核每位參與人員是否能學(xué)到新的技術(shù)，并在今后的工作中融會(huì)貫通，從而提升整個(gè)售后團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，為華諾儀器推進(jìn)研發(fā)符合行業(yè)發(fā)展方向的高精產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。